Preguntas más frecuentes

1.¿Puede Sil Link crear dibujos 3D o 2D para el cliente?
No proporcionamos servicios de diseño de productos en la etapa actual. El cliente es responsable de enviar CAD 3D y 2D con dibujos de tolerancia, y luego podemos proporcionar un informe de análisis de Diseño para fabricación al recibir su pedido. Sin embargo, para algunos productos simples, nuestro ingeniero puede crear CAD 3D de acuerdo con el dibujo 2D con dimensiones completas, pero es cargo.

2.¿Qué tipo de archivos acepta Sil Link para cotizar?
Con el fin de proporcionar una cotización precisa y oportuna, solo aceptamos archivos CAD 3D en formato STEP o IGES. Los dibujos 2D con cotas de referencia deben estar en formato PDF. Debemos recibir información completa de fabricación como parte de esta documentación técnica.

3.¿Cuánto tiempo tarda un presupuesto?
En la mayoría de los casos, proporcionamos una cotización dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de una solicitud de presupuesto con información completa y exacta. Si la cotización se retrasa debido a vacaciones o grandes proyectos, le notificaremos dentro de las 12 horas posteriores a la confirmación de toda la información.

4.¿Cómo se compara Sil Link con otros proveedores en cuanto a precio?
Los precios de Sil Link serán típicamente un 50% menos para las herramientas de inyección de caucho de silicona líquida (LSR) y las herramientas de inyección de plástico, un 30% menos en piezas moldeadas en comparación con los proveedores de América del Norte y Europa.

5.¿Los plazos de entrega son en días laborables o días naturales?
Los plazos de entrega se cotizan en días naturales. El tiempo de entrega calculado comienza desde la aprobación de DFM (diseño para la fabricación) y el comienzo de la producción real.

6.¿Qué tan rápido puedo obtener mis piezas?
Después de la inspección de calidad en las primeras muestras de prueba de moho o la pieza mecanizada terminada, debe ser de 2 a 3 días desde China a Europa o América del Norte.

7.¿Cuáles son las condiciones de envío de Sil Link?
Nuestros términos estándar son Ex Works (EXW) para pedidos de producción regulares. Esto significa que el cliente es responsable del envío, el despacho de aduanas y todas las demás tarifas asociadas una vez que los productos hayan salido de nuestras instalaciones.
Para envíos urgentes, utilizamos Delivered Duty Unpaid (DDU), lo que significa que el cliente es responsable de pagar los derechos de importación cuando las mercancías llegan a su destino.

8.¿Sil Link proporciona herramientas de exportación?
Sí. Sin embargo, debemos ser especificados durante la cotización, de lo contrario todas nuestras herramientas se fabrican para cumplir con nuestras matrices de unidad modular (MUD).  si el cliente cambió de idea para mover las herramientas, se le cobrará por una nueva base de moldes independiente.